Çözüm Üretir...
Hakkımızda
Datcom , 2001 yılında kurulan Technobil Bilgisayar Hizmetleri isimli firmamızdan, kurumsallaşma yolunda 2014 yılında bayrağı devralmıştır. Bilişim sektöründe artan deneyimi ile yazılım, donanım, proje yaratma, uygulama, geliştirme, danışmanlık, her türlü sistem bakım ve onarım hizmetlerini müşterisine özel bir anlayışla sunmaktadır.
Farklı sektörlerde hizmet verdiği yüzlerce müşterisinden edindiği deneyim ve birikimi ile başarı çıtasını daha da yükseltip globalleşmeyi hedeflemektedir.
Datcom birçok ilk ve başarıya imza atmıştır.
Bunlardan Bazıları ;
2001 Ata Yatırım Menkul Değerler A.Ş. (Ata Online)
Server Kurulumları, Borsa Takip Sistemi, Network ve Alt Yapı, Virüs Koruma ve Email Sistemleri, Backup Sistemi, IT Hizmeti.
2001 Meksa Yatırım Menkul Değerler A.Ş.
Server Kurulumları, Borsa Takip Sistemi, Network ve Alt Yapı, Virüs Koruma ve Email Sistemleri, Backup Sistemi, IT Hizmeti, Telefon Kayıt Sistemi.
2001 Meksa Finansal Kiralama A.Ş.
Server Kurulumları, Leasing Sistemi, Network ve Alt Yapı, Virüs Koruma ve Email Sistemleri, Backup Sistemi, IT Hizmeti.
2002 Promer Planlama İnş. San. Ltd. Şti.
Server Kurulumları, Network ve Alt Yapı, Virüs Koruma ve Email Sistemleri, Backup Sistemi, IT Hizmeti.
2002 Yüksel Yapı Yatırım A.Ş.
Server Kurulumları, Network ve Alt Yapı, Virüs Koruma, IT Hizmeti.
2004 Yüksel İnsaat A.Ş.
Server Kurulumları, Network ve Alt Yapı, Virüs Koruma, IT Hizmeti.
2008 Bkt Roro Kombine Taşımacılık A.Ş.
Network ve Alt Yapı, Virüs Koruma, IT Hizmeti.
2009 GL Events A.Ş.
Network ve Alt Yapı Hizmeti, Virüs Koruma, IT Hizmeti.
2010 Adria İnternational A.Ş.
Server Kurumları, Terminal Server Kurumları, Virüs Koruma Sistemi, IT Hizmeti
2010 İmar Planlama Mühendislik Ltd.Şti.
Server Kurumları, Virüs Koruma Sistemi, Backup Sistemi.
2011 İstanbul Arkeoloji Müzeleri (Gülhane)
Server Kurulumları, 2 Müze Binası Arası Fiberoptik Network Altyapısı, Antivirüs Koruma Sistemi, İnternet Güvenlik Sistemi, Wireless Sistemi.
2012 Çağdaş Harita Mühendislik Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
Tapu ve Kadastro Sayısallaştırma Projesi Lojistik ve Sistem Kurulumları, Server Modernizasyonu, IT Hizmeti
2013 BengüTürk TV
Server Kurulumları, Antivirüs Koruma Sistemi, İnternet Güvenliği, Yedekleme Sistemi.
2013 The Seed (Sabancı Müzesi Kongre Salonu)
500 Kişi Kapasiteli Aruba Wireless Sistemi Kurulumu.
Hizmetlerimiz
Sunucu Çözümleri
Ağ Çözümleri
Veri Güvenliği
Veri Kurtarma
İnternet Güvenliği
Bilgisayar Parçaları
Yedekleme
Lisanslama Hizmeti
Antivirüs Yazılımları
Kablosuz Bağlantı
Kurumsal Destek
Kurumsal Bakım Anlaşması Nedir?
Kurumsal Bakım Anlaşması, yapılan anlaşmaya göre, günün her saatinde veya mesai saatleri içerisinde, Bilgisayar Donanımı, içinde bulunan yazılımlar veya bilgisayar çevre birimleri ile ilgili herhangi bir sorun meydana geldiğinde veya herhangi bir sorun meydana gelmemesi için, bilgisayarlara müdahale edilip, sorunların giderilmesi, gereken önlemlerin alınması hizmetlerini kapsar.
Kimler Kurumsal Bakım Anlaşması Yaptırmalıdır?
İşletmesinde bulunan bilgisayar, yazıcı, tarayıcı, barkod üniteleri, plotter vb. çevre birimlerinin sayısı 10 ve
üzerinde olan, bilgisayarlarında sorun meydana geldiğinde, acil çözüm gereken, tüm işletmeler Kurumsal Bakım Anlaşması yaptırabilirler.
Kurumsal Bakım Anlaşması Ne Tür Hizmetleri Kapsar?
Kurumsal Bakım anlaşması süresince , ayda bir kez periyodik koruyucu bakım, envanter takibi, arızalı cihazın müşteri yerinde onarılamadığı durumlarda yerine yedek cihaz bırakılması, NT, 2000, XP, çoklu isletim sistemi, Win 95, Win 98, Win 2000, ME, XP,Vista,Windows 7, Windows 8, Windows 10 işletim sistemi desteği, bilgisayar, notebook, yazıcı, monitör, scanner, plotter, projeksiyon cihazı, diğital fotoğraf makinası, POS yazıcı ve diğer çevre birimleri onarımı, MS Office uygulamaları ve virus desteği, garanti hizmetleri, orjinal yedek parça desteği, , Ticari ve Sektörel Programlarin Kurulum, Eğitim ve Desteklerinin verilmesi, standart hizmetlerimizden olup gerektiği durumlarda eleman outsourcing, help desk ve benzeri hizmetler eklenebilir. Gerek olmayan hizmetler anlaşma kapsamından çıkarılabilir.
Kurumsal Bakim Anlasmasinin Geçerlilik Süresi Nedir?
Kurumsal Bakim Anlasması 1 yıllık süreler haline yapilmaktadır.
Kurumsal Bakim Anlasmasi Yaptırmanın Avantaji Nedir?
Kurumsal Bakım Anlaşmalı müsterilerimiz en öncelikli müsterilerimizdir. Telefon, Messenger Uzak Masaüstü Baglantisi ve Yerinde Servis hizmetlerimizden, sorunu en hizli çözebilecek olan yöntem tercih edilir ve müsteri sorunlari giderilir. Müsterilerimiz, donanimlari bozuldugu için, is kaybina ugramazlar, Verilerinin yedekleri her zaman alinir, Teknolojik gelismelerden aninda haberdar olurlar, ek hiçbir ücret ödemezler, diger donanim ürünlerini aldiklarinda çok özel ödeme koşulları ve iskontolar saglanır.
Kurumsal Bakım Anlaşmasına Nasıl Başlanır?
Öncelikle bir ön görüsme ile talepler dinlenir, sonrasında müşteri temsilcilerimiz, mühendislerimizle beraber, işletmeyi analiz eder ve yapolabilecek hizmetler hakkında bir brifing verirler. Takip eden süreçte bir sözleşme hazırlanır, onaylanması durumunda, firmanin büyüklügüne göre 2-10 kişilik bir ekip, işletme bilgisayarlarında toplu bir çalışma gerçeklestirir, eksikler belirlenir, yedekler alınır, ilk bakım yapılır, firmanin teknik yapısı, eksikler, geliştirmeler hakkında bir rapor hazırlanarak şirket yönetimine sunulur, bu tarihten itibaren de her türlü sorunda hızlı ve yerinde destek sağlanır.
Referanslarımız
Bize Ulaşın
Talatpaşa Cad. Dere Sok. No:72 D:1 Kağıthane - İSTANBUL
Tel: 0212 247 04 27 | Gsm: 0555 968 10 80
